圆满完成援鄂医疗队接待任务,武汉白沙洲格雷斯精选酒店正式恢复营业

 2020/5/8 15:03:09   浏览次数:

  迎来武汉疫情“双清零”之时,武汉白沙洲格雷斯精选酒店服务团队收到了来自北京大学第一医院院长刘新民的一封感谢信,感激之情,溢于言表。“你们与医疗队保持沟通,随时根据医疗队需求改进服务项目,增加服务内容,成为了医疗队的得力后勤支援。”

  自此,武汉白沙洲格雷斯精选酒店圆满完成了援鄂医疗队的接待任务,以实际行动践行公益大爱,传递爱与温暖。目前酒店已全面完成通风和消杀工作,并正式恢复营业,继续向旅客提供温暖安心的入住体验。

  这家酒店作为北京大学第一医院援鄂医疗队的驻地,所属于中南置地酒店管理公司。酒店服务团队与医疗队员们相伴整整60天,从此结下深厚的友谊。北京大学第一医院副院长李海潮医生亲切地称其为“非常温馨的我们的第二故乡”。“我们有过约定,等一切好转的时候,我们一定要重回武汉,要去跟我们的战友们重聚。”

  说不完的情谊 道不尽的感谢

  “感谢60天的精心照顾!”4月15日,武汉白沙洲格雷斯精选酒店负责人张徽收到了北京大学第一医院援鄂医疗队队员们寄来的7张明信片。在过去的两个月里,队员们给酒店留下了不计其数的感谢信,谢谢他们的悉心照顾。

  张徽说,医疗队员撤离已半月有余,当时相处的情景依然历历在目。“真的像家人一样,我们其实只是做了自己应该做的事。他们要回程时大家都非常不舍。”医疗队踏上返乡路程的那天,他和他的团队驱车到天河机场送行,看着熟悉的队员们与他们挥手告别,不禁热泪盈眶。

  你们临危受命 我们全力以赴

  武汉白沙洲格雷斯精选酒店负责人张徽仍能清晰地回想起,2020年2月7日的中午,酒店迎来了一批特殊的客人 -- 北京大学第一医院的135名医护人员。酒店从接到接待通知,召回休假中的员工,到完成入住安排,前后不超过24小时。当时的张徽身在老家,拿到通行许可后便立即赶回武汉,毅然成为一名“逆行者”。

  考虑到初期阶段物资较为紧张,酒店第一时间通过供应商、街道和辖区派出所等各方资源,进行食品、食材和防疫物品采购,保证医疗队员吃好住好。在交通不便的情况下,酒店服务团队还自行带领四辆车前往批发仓库,总计搬运回700箱矿泉水。

  客房内空调为独立风管,可正常使用,但酒店担心有些队员不适应当地气候,就将闲置的被子拿出来,保证每人两条被子。入住当天,前台工作人员逐一电话询问队员,客房内温度是否适宜,是否需要增加被子。格雷斯精选酒店的服务团队全力以赴,确保医疗队的生活质量,尽力满足他们的生活需求,在后方用心守护这些在前线战疫的白衣天使。

  你们前方战疫 我们后方支援

  为方便队员们的生活起居,武汉白沙洲格雷斯精选酒店根据需求调整服务项目,增加服务内容。

  全程采用“无接触服务”,日常生活用品放置于每层楼电梯口,餐食使用一次性餐盒分装,垃圾放在客房门口统一消毒回收。每日五菜一汤准点供应,中晚餐不重样,保证医护人员能准时吃上热乎的饭菜。提供水饺、汤圆、面条等夜宵,并设立能量站,24小时供应水果、零食、饮料等,让轮班工作的医护人员能随时补充体力。酒店还将空置的会议室开放给队员们召开医疗会议,商讨病人的治疗方案,总结救治的经验与方法。

  这里被亲切地称为“格雷斯碉堡”,是医疗队的战疫营地,更是给他们后方支援的家。为了让医疗队员们能释放压力,放松身心,酒店安排了肯德基和露天烧烤,准备食材和队员们一起包饺子,提供热干面、豆皮、排骨莲藕汤等特色的武汉美食,又特别策划举办生日会和女神节活动,令队员们十分惊喜和感动,坚定战疫必胜的信心。

  4月27日,北京卫视王牌栏目《养生堂》邀请北京大学第一医院援鄂英雄团队代表,分享援鄂期间获得的宝贵经验。节目组在录制期间,还特别准备了一份惊喜 -- 现场连线他们熟悉的朋友 -- 武汉白沙洲格雷斯精选酒店负责人张徽。

  这是一份永续长存的战友情,更是一份温暖入心的亲情。其中一位队友在留下的感谢信中写道:“等到疫情退去,一定要再来武汉,再住格雷斯,再来探望家人。”医疗队负责人、北京大学第一医院副院长李海潮医生在返程后也一再提及,若再去武汉,最想去的地方还是这家酒店,对它感情很深。

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