10000+技师提供24小时远程排忧服务 恒洁引领新国货服务力提升

 2020/5/19 12:00:06   浏览次数:

  过去一年中国消费者消费回归理性,“新国货”品牌广受欢迎,稳稳地占据了中国消费者“购物车”的八成。恒洁不仅坚持以品质智造国货精品,服务力的全面提升亦是恒洁对全体消费者的贴心承诺。

  5月9日,HOME+家饰界联合China Hadoop大数据专委会推出的《2020年中国品牌日家居新国货指数研究报告》,“根据用户回访反馈,超过99%购买恒洁产品的消费者对恒洁服务是满意认同的。”是本次“研究报告中”中对恒洁在“服务意识”维度的高度评价。

  该结论通过对家居新国货品牌相关信息的线上点击量、线上线下评价和关注度等评价要素所得出。即便是在疫情期间,依托遍布全国的3000+服务网点和1350服务体系,恒洁10000+服务技师依然可以面向全国家庭推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”, 不限品牌、不限时间、不限地点为全国用户免费提供远程指导及故障排除。

  既然是“新国货”,自然离不开强大的产品力、专业人才的研发力和一流的研发平台。目前,恒洁拥有超过4000平米的全品类研发中心、五大品类生产智造基地、获得国家水效实验室认定、国家CNAS实验室认可的实验室。多年来,恒洁引领的不仅是产品品质、创新技术,还有行业标准。迄今为止,恒洁共参与国家和行业标准达39份;2019年,恒洁更是成为行业标准智能坐便(T-CBMF 15)第一起草单位,以及智能坐便器能效水效限定值及等级国标参编单位。

  正是这样的产品力、智造力和服务力,也让恒洁在工程领域中获得众多合作伙伴的青睐。其中包括万科、恒大、保利、绿地在内的知名房地产开放商,也有上海瑞金医院、华山医院、南京鼓楼医院等全国顶尖的三甲医院;既有北京大兴国际机场、银川机场、青岛胶州机场、武汉机场等大型机场项目,也有中国科技大学、中国地质大学、上海戏剧学院、华中农业大学等全国知名学府。

  多点开花、齐头并进的发展模式,令恒洁在波涛汹涌的市场中稳居主流,成为“家居新国货卫浴行业领军品牌”。这既是持质以恒的结果,也是企业主动拥抱变化后,所获得的“后浪”们的认可。

 

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