持续关注疫情后出游需求变化,华侨城推动产品创新让游客安全欢乐出行

 2020/7/24 15:19:02   浏览次数:

  一场突如其来的疫情,让整个文旅行业遭受了冲击,也有不少企业在这次“危机”中积极应对、大胆创新,于变局中开新局,华侨城就是其中一个。日前,2020华侨城文化旅游节“欢乐‘橙’行”微博有奖互动活动欢乐落幕,总价值超10万元的文旅大奖得主也在万众期待中诞生。

  自7月16日启动以来,“欢乐‘橙’行”互动活动在微博等社交平台吸引了大量网友的关注和参与,华侨城集团官博从7月16日起连续三天位列央企一级影响力排名首位;截至7月21日,活动微博累计阅读量达4743万,转评量合计超17万人次;微博话题#华侨城喊你免费旅行#阅读量达1.7亿人次、网友讨论8.5万次,短短6天时间内,一阵关于旅行的“橙”色“旋风”席卷全网。

  由于疫情影响,今年上半年民众的出游需求一直处于“待释放”状态。跨省游的恢复,是国内旅游业从局部复工复产到向常态连片恢复的重要里程碑,无论是对旅游行业从业者还是广大游客而言,都具有“风向标”的积极作用,尤其眼下正是暑期旅游旺季,跨省游“解禁”的消息一经传出,“国内跟团游”、“跨省游”、“自由行”、“毕业旅行”等瞬时搜索量激增,相关话题频上热搜,在微博等社区,网友纷纷表达了“压抑”许久的出游热情,华侨城集团官方微博也涌入大批粉丝留言互动,表达了对旅行的热盼和对2020华侨城文化旅游节的关注。

  面对旅游行业全面复苏的积极信号和大批网友的热切期盼,华侨城集团于7月16日上午10点官宣“欢乐‘橙’行”微博有奖互动活动正式启动,并发布总价值超10万元、囊括近150项豪华文旅大礼的“欢乐橙行大奖”,引发全网热议。从热门景区门票到豪华酒店套餐,从特色美食餐券到智慧家电代金券……奖品全方位覆盖游客吃、住、行、游、娱、购等出游全周期的各类场景。这份年度超级旅行大礼包公布后,不仅引发大量网友转发,更成功引起东方航空、天津航空、途牛旅游网、中国联通等多家企业的关注,并为“欢乐橙行大奖”加码助力,加上一批微博达人的转发安利,短短时间便聚集起广大网友的出游热情,活动相关话题#华侨城喊你免费旅行#登上热搜。

  受网友日益高涨的出游热情触发,华侨城迅速回应并启动欢乐“橙”行事件,并联动包括东方航空在内的全国多企业多行业合力造势,使活动不断升温,成为一场备受关注的“全民狂欢”。透过这场活动,可以看到在疫情防控进入常态化、生产生活秩序加快恢复的当下,以华侨城为代表的文旅企业创新突破、开放合作,为加快旅游市场消费回补和潜力释放、回应民众日益增强的出游需求、撬动经济发展而做出的诸多努力。

  活动能在短时间内集聚这样的高人气,与2020华侨城文化旅游节前期打下的粉丝基础也密不可分。自6月19日启动以来,通过官方自媒体平台、央媒、行业媒体、地方主流媒体、微博等社交平台、抖音等短视频媒体等融媒体扩散、发酵,高频率地以图文、音视频等形式发布节庆的活动、产品信息,让“华侨城文化旅游节”被更多人所关注。端午期间,华侨城旗下各景区以自然生态游、民俗体验游、乡村田园游、“非遗+旅游”等多元业态和产品为逾百万游客奉上新意十足的文旅盛宴,创下2020华侨城文化旅游节的首个客流小高峰;正在进行的南京玛雅海滩水公园“蓝鲸音乐节”、深圳甘坑客家小镇“小凉帽农耕节”以及欢乐谷“狂欢节”、“电音节”系列活动,也吸引了广大游客的关注,点燃了民众暑期欢乐出游的热情。

  在“欢乐‘橙’行”微博有奖互动活动中,华侨城集团快速联动旗下景区、酒店、演艺、餐饮等相关企业,为游客定制的“欢乐橙行大奖”可谓是一份“史无前例”的超壕旅行大礼包。

  除了内部的联动,华侨城还邀请了文旅行业内的多家外部企业共同参与本次活动,如东方航空和天津航空为游客准备了出行机票、途牛旅游网送出了“途牛周边大礼包”,为“欢乐橙行大奖”加码。此外,华侨城还与涉及出行多消费场景的供应商进行跨场景合作,如“wifi伴侣”、“最美天气”和“轻改装车友会”分别为游客准备了蓝牙耳机、手持小风扇和充电宝等出游必备好物,为游客创造更丰富、更贴心的出游体验。

  “欢乐‘橙’行”微博营销活动,不仅点燃了民众的出游热情、探索了跨界营销合作的新思路,同时也为文旅行业企业间的携手联合提供了新范例,凝聚了行业发展的信心。眼下,经济社会秩序正加快恢复,文化旅游行业的高质量发展,更加离不开开放合作、跨界创新。在去年举办华侨城文化旅游节的过程中,华侨城便携手美团、同程、携程、去哪儿、驴妈妈等主流OTA搭建营销推广矩阵,并与中国联通、航旅纵横、京东云、腾讯云、如家、招商银行等多家企业合作营销。这种开放合作的理念,在今年的华侨城文化旅游节中还将继续深化。

  大奖已有归属,但欢乐才刚“启程”。2020华侨城文化旅游节还将持续关注消费者疫情后出游需求的变化,不断推动产品创新,以更多高品质的旅游产品和高效贴心的服务,让广大游客安全放心,欢乐成行。

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