中宏保险锚定"健养传承"战略,全方位守护客户"精彩生活"

 2022/4/21 17:59:20   浏览次数:

  日前,中宏人寿保险有限公司(以下简称"中宏保险")宣布推出全新的品牌主题 -- 精彩生活守护者,由此来重新诠释、升华中宏保险与客户、营销员和员工之间的关系,并赋予营销团队全新的价值定位与策略升级,使其成为"轻松选择,精彩生活"使命的最佳践行者。

  去年,中宏保险宏利调查显示,面对新冠疫情带来的长期影响,中国消费者更积极主动地掌控自身的健康、运动以及财务状况,包括保险和养老规划。对中国消费者而言,除了热衷于提升健康和财务规划意识,他们对于购买新的保险产品拥有同样的热情。85%的受访者表示他们有计划在接下来的半年内投保新的保险产品,这一比例仅次于越南(91%)和菲律宾(87%),远超亚洲地区的平均水平(71%)。而就感兴趣的保险产品而言,中国受访者最感兴趣的险种为重疾险、意外险和人寿保险,其中43%的重疾险比例在所有受访亚洲地区里排名第一(平均25%)。

  此次发布全新品牌主题与营销渠道高质量成长的背后,正是中宏保险始终秉持"以客户为中心"的经营理念,凭借对客户需求的深刻洞察,以"健养传承"的综合解决方案为客户的健康、养老、传承提供全方位守护,以"产品+服务+科技"的方式提供品质服务体验,以"宏运世家家族办公室"为核心平台聚焦高客经营和服务,以"MOVE计划"平台构建整合"医、药、保、健"资源的一体化健康生态圈,以"养老综合服务"为客户提供全周期、全方位、全家共享的个性化养老服务,陪伴客户每一天的精彩生活。

  随着保险业加速数字化转型,以科技赋能营销员已然成为营销团队高质量发展的另一个重要抓手。中宏保险一方面以营销员"宏掌门APP"为载体,打造了将招募、业绩、展业和培训等功能集于一体的一站式数字化管理平台,而通过AI技术支撑的"宏博士"智能咨询机器人则可以随时解答营销员工作中的各类问题,指导营销员更高效地开展销售和服务工作。截止至今年2月底,"宏博士"机器人累计咨询量约22万次,使用人次破3万,问答准确率超过95%,成为营销员时刻相伴的"最强大脑"。

  另一方面,中宏保险推出升级版"网宏店"微信小程序平台,其个人专属"网宏店"的微店模式可全方位打造营销员的个人品牌,通过深耕微信社交生态圈,赋能营销员从个人品牌、高频互动、激发需求到销售线索、快速转化、裂变转介等6大核心能力,助力营销员迈向更加高效智能的线上经营模式。目前,"网宏店"已上线近 30 款产品,覆盖健康、出行、意外3大场景,可满足中老年、青年、少儿、女性等不同客群的保障需求,成就营销员全面守护客户的"精彩生活"。

  中国保险行业经过三四十年的高速发展后,如今已进入新的高质量发展转型阶段。从"高速度"转向"高质量",保险行业的转型和客户需求的升级对保险公司无疑提出了更高的要求:如何围绕保险回归保障本源的初心使命,更好地服务消费者越来越理性、多元和个性化的保险产品与服务需求。

  作为中国首家中外合资寿险公司,中宏保险已在中国市场深耕逾25年,为260万客户提供专业的金融保险服务。随着全新品牌主题的发布,中宏保险将持续聚焦精英营销员团队的高质量发展,以科技赋能为客户提供更加便捷高效的服务体验,也为营销员渠道的升级保驾护航,培养和成就更多的"精彩生活守护者",守护更多家庭实现"更好的每一天"。

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