当前，中国家居行业进入存量化拐点，掘金存量市场成为家居企业撬动新增长的重要路径。这意味着企业亟需回归服务属性，持续打磨产品力与服务细节，以赢得市场信赖，实现可持续发展。恒洁卫浴始终站在消费者的视角思考服务，深耕服务力建设，做有温度的品质服务，兑现对消费者的承诺。 早在2021年，恒洁卫浴洞察到市场消费者对传统马桶拆旧换新的需求大幅增加，率先在业界推出了"恒洁闪装1.0"服务模式，仅用2小时即可把普通马桶升级成智能马桶。 
2023年恒洁卫浴品牌定位升级为全卫空间解决方案提供者，迭代推出了具有革新意义的"恒洁闪装2.0"服务。此番升级后的服务以"按约上门，一次就好"的标准，最快仅需3小时便能为用户带来兼具速度与品质的全卫焕新体验，且提供测量设计、送货安装、电路改造、拆旧处理等8大增值服务，打通了卫浴空间升级焕新服务链条上长期存在的痛点和堵点，全面提升服务标准和用户体验满意度。 以用户的需求为导向，恒洁卫浴在还在线上线下多维度触点对消费者交互体验进行了精细化研究与优化布局。线上365天7×24小时人工在线服务，确保用户无论何时何地都能即时获取专业的咨询与支持服务。 着眼未来，恒洁卫浴坚定遵循于"以用户为中心"，着力在服务创新与优化升级上下功夫，以更高品质的服务供给驱动家居消费提质，力求为消费者营造安全、便捷、舒适的消费环境。 |
